大阪アシストサービスは皆様の暮らし廻りのお手伝いを致します。

よくあるご質問

お見積りご利用金額についてのご質問

  1. 1. 見積りは無料ですか？
    もちろん無料です。
    正式なご発注をいただくまでは、料金が発生することはございません。
  2. 2. すぐに見積りがほしいのですが
    現地でのお見積りが必要になる場合がございます。お問い合わせください
  3. 3. 追加料金が発生することはありませんか？
    お客様都合による修正・変更・追加作業につきましては、その内容によっては追加料金が発生する場合がございます（その場合は作業前にお知らせいたします）。
  4. 4. 正式依頼後のキャンセルは可能ですか？
    正式発注後のお客様都合によるキャンセルは、基本的にはご遠慮いただいております。やむを得ない事情により、どうしてもキャンセルされる場合には、その時点までの作業料金を請求させていただきます。
  5. 5. お手伝い・作業代行の支払いはどうしたらいいですか？
    作業完了後、現金払いとなっております。現在カード決済ができるよう調整中です

遺品整理についてのご質問

  1. 1. 不用品などの買い取りもできますか？
    もちろんできます。 弊社には古物商の許可もあります。
  1. 2. 作業に立ち会いは必要ですか？
    立ち合いがなくとも事前にご指示いただければ責任をもって対応致します。

単身・ミニ引越しについてご質問

  1. 1. 同じマンション内の引越しは可能ですか？
    もちろん可能です。
  2. 2. 数箇所からの引越しは対応していただけますか？
    ご対応いたします。
  3. 3. 家具の二階への吊り上げや吊り降ろしはできますか？
    対応可能ですが現地の環境などによりできない場合がございます、見積もり時にご相談下さい。

草刈り・枝切りについてご質問

  1. 1. 木丸ごと一本の撤去は可能ですか？
    可能です。
  2. 2. １本だけの剪定でもお願いできますか？
    ご対応致します。
  3. 3. 時間指定は出来ますか？
    ９時から日没までお客様の都合にお答え致しますが、作業量などにより日没に間に合わないなどの場合など対応できない場合がございますのでご相談ください。
  4. 4. 作業日当日留守でも大丈夫ですか？
    問題ありませんが、作業終了時に立ち合いが必要になる場合などございますのでご相談ください。